PEOPLED · HR-АУДИТ ДЛЯ МСБEST. 2026

HR-аудит
для компаний 30–500
человек.

За 2–4 недели — карта рисков и план действий, который запустишь в понедельник.

Практический опыт в найме, оценке и удержании из разных индустрий. Каждая рекомендация — с готовым сценарием внедрения.

01 /

Выросли с 30 до 80 человек, и HR-процессы посыпались?

→ Аудит покажет, где течёт.

02 /

Считаете текучку, но не понимаете её причин?

→ Аудит измерит eNPS и расскажет, почему уходят.

03 /

Думаете о найме штатного HRD за 1.5 млн ₸/мес?

→ Аудит покажет, что у вас уже работает и где реальная дыра.

04 /

Хотите масштабироваться, но не понимаете, готова ли команда?

→ Аудит даст карту рисков и приоритеты на ближайшие 6 месяцев.

§ 01АудитФЛАГМАНСКИЙ ПРОДУКТ
01 / 01Точка входа

HR-аудит за 2–4 недели

Заходим в компанию и собираем полную картину HR-функции: структура, процессы, документы, культура и ключевые риски — на одной карте. На выходе вы получаете отчёт, результаты опроса сотрудников с eNPS и приоритезированную дорожную карту, с которой можно запускать изменения в понедельник.

Что вы получите

  • Аудит структуры, ролей и зон ответственности
  • Анализ HR-процессов: найм, адаптация, оценка, развитие
  • Проверка кадрового документооборота и регламентов
  • Замер вовлечённости и лояльности команды (eNPS)
  • Исследование внутреннего бренда работодателя
  • Карта рисков и приоритезированный план изменений
HR-аудитОпрос сотрудников · eNPSКарта рисковДорожная картаHR-директор на аутсорсеКорпоративная культураНайм управленцевОценка персонала
§ 02Что входит06 БЛОКОВ

Что входит в аудит.

Шесть блоков работы по единой методологии. На выходе — три документа: отчёт по диагностике, результаты опроса сотрудников и приоритезированная дорожная карта.

→ 01

Структура и роли

Смотрим оргструктуру: где дублируются функции, где пробелы, где роль не закрыта или существует только на бумаге. Сверяем зоны ответственности с реальными процессами и находим «серые зоны», в которых решения зависают.

  • Карта оргструктуры с подсвеченными проблемными узлами
  • Перечень дублирующихся и нераспределённых функций
  • Предложения по реорганизации с указанием эффекта
→ 02

HR-процессы

Проходим четыре ключевых процесса по чек-листу: найм, адаптация, оценка, развитие. Оцениваем каждый по системе «есть / частично / нет», смотрим, кто отвечает, какие инструменты используются и где теряется качество.

  • Таблица диагноза по каждому процессу
  • Сравнение с практикой в индустрии и у схожих компаний
  • Приоритезированный список того, что чинить первым
→ 03

Кадровый документооборот

Проверяем кадровые документы и регламенты по 15–20 контрольным точкам: трудовые договоры, положения, должностные инструкции, регламенты онбординга и увольнения, политика обработки персональных данных.

  • Чек-лист с пометками «есть / нет / нужна доработка»
  • Конкретные правки по каждому документу
  • Список того, что отсутствует и обязательно по закону
→ 04

Опрос сотрудников и eNPS

Запускаем опросник из 31 вопроса в трёх блоках: вовлечённость, удовлетворённость, лояльность. Замеряем eNPS. Анонимно, через уникальные ссылки — никто не свяжет ответ с человеком.

  • Матрица «Важность × Удовлетворённость» по факторам
  • Срезы по подразделениям, стажу и грейдам
  • Качественные выводы: что команда ценит, где фрустрация
→ 05

Бренд работодателя

Смотрим, как компания выглядит изнутри глазами сотрудников и со стороны кандидатов. Анализируем внутренние коммуникации, артефакты культуры, отзывы на job-площадках и ход переговоров с кандидатами.

  • Сильные и слабые стороны компании как работодателя
  • С чем выходить на рынок, а что чинить до активного найма
  • Рекомендации по EVP и кандидатскому пути
→ 06

Карта рисков и roadmap

Сводим всё найденное в одну приоритезированную дорожную карту: 10–15 шагов на ближайшие 3–6 месяцев. У каждого шага — владелец, срок, ожидаемый эффект и риск отложить.

  • Документ, с которым можно идти к собственнику и команде
  • Запускать изменения можно уже на следующей неделе
  • Не требует дополнительной нашей вовлечённости
§ 03Что после аудитаДВА ПУТИ · 08 НАПРАВЛЕНИЙ

Что после аудита.

Вы получили карту рисков и приоритеты. Дальше — два пути в зависимости от того, какая у вас команда внутри и сколько хочется делать самим.

Путь AГибкая нагрузка

Точечный проект 2–6 недель

Каждую из приоритетных болей из аудита можно разобрать отдельным проектом. Берём одну тему целиком: от диагностики до внедрения и передачи команде.

Примеры проектов

  • Перезапуск онбординга и адаптации
  • Внедрение performance review и грейдинга
  • Корпоративная культура: миссия, ценности, артефакты
  • Найм управленца с оценкой кандидатов
  • Регламенты и кадровый документооборот
  • Запуск внутренней академии и тренингов
Путь BПостоянная функция

HR-директор на аутсорсе

Если болей много и нужна постоянная функция — берём HR-команду под ключ на 3 / 6 / 12 месяцев. Это то, что бывает после аудита у части наших клиентов: одна точка входа, под капотом — команда экспертов.

Что входит

  • Построение HR-функции с нуля или пересборка существующей
  • Найм и формирование управленческой команды
  • Корпоративная культура, миссия, ценности и их интеграция
  • Регламенты, политики, кадровый документооборот
  • Автоматизация HR-процессов и HR-аналитика
  • Обучение по soft skills и навыкам руководителя

Аудит покажет, что из этих восьми направлений нужно вам прямо сейчас.

→ 02

Корпоративная культура

Миссия, ценности и их интеграция в HR-процессы. Не плакат на стене — рабочий инструмент.

→ 03

Найм управленцев

Поиск и оценка топ-менеджеров и руководителей среднего звена. Прямой хедхантинг.

→ 04

Обучение и развитие

Soft skills, навыки руководителя, тренинги для команд. 15+ авторских программ.

→ 05

Оценка персонала

Центры оценки, performance review, грейдинг. Интервью по компетенциям.

→ 06

HR-аналитика

Исследования вовлечённости, лояльности, бренда работодателя. План действий для топ-менеджеров.

→ 07

Автоматизация HR

Bitrix24, корпоративные коммуникации, цифровизация ключевых процессов. OKR.

→ 08

Клиентоориентированность

Системная настройка сервиса в обслуживающих компаниях — от найма до аттестации.

§ 04ДоказательстваКЛИЕНТЫ · ОТЗЫВЫ · СЕРТИФИКАТЫ

Команда работала с

Отзывы по работам в формате тренингов и фасилитации

Что говорят клиенты по обучающим и фасилитационным проектам.

“
В связи с существенными изменениями в организационной структуре компании, затронувшими множество подразделений, для нас было критически важно провести этот процесс быстро и эффективно, минимизируя влияние на рабочий процесс. Основной целью было устранение возможных коммуникационных барьеров через открытый диалог со всеми сотрудниками, которых коснулись изменения. Мы стремились показать преимущества объединения и сотрудничества, чтобы все участники могли увидеть, как новая структура и подходы улучшат нашу работу. Для достижения этих целей мы пригласили Юлию Тулебаеву, которая провела бизнес-игру и фасилитационную сессию. Во время бизнес-игры удалось подсветить потенциальные проблемы, которые могли бы возникнуть в процессе изменений. Это помогло нам заранее подготовиться к их решению. Фасилитационная сессия, в свою очередь, позволила нам договориться о новых правилах «игры», что способствовало созданию единого видения и стратегии дальнейших действий. Результаты мероприятия превзошли наши ожидания. Все наши цели были достигнуты: сотрудники получили четкое понимание изменений, новых правил и стратегий, что значительно снизило уровень неопределенности и повысило уверенность в будущем. Бонусом стало то, что участники ушли воодушевленные и мотивированные, готовые к дальнейшему развитию и улучшению работы в новых условиях.
Айнура ТурганбековаАйнура Турганбековаex-Специалист по подбору и развитию персонала · Imperial Tobacco Kazakhstan
“
Для обучения молодых специалистов мы практикуем внутренние тренинги. На определенном этапе, мы поняли, что не покрываем потребности сотрудников по soft skills. При поиске специалиста, мы акцентировали внимание на следующих критериях: 1. Сотрудники молодые, соответственно тренинги должны проходить активно. Подача информации должна быть легкой и интересной. 2. Тренинг — это работа в нерабочее время. Поэтому, важно позитивное и запоминающееся времяпровождение. Стандартные тренинги мы сами могли провести, нам нужен был оригинальный подход. 3. Скачать с просторов интернета материал и подготовить презентацию могут многие. Нам была важна глубина материала, информация с разных источников и ракурсов, свежий взгляд на стандартные ситуации. Получив несколько рекомендаций, мы решили работать с Юлией. За 3 года мы провели серию тренингов. Мы озвучиваем зоны роста, а Юлия прорабатывает проблемы и подготавливает материал. Тренинги проходят активно, молодые специалисты сами изъявляют желание учиться и дают рекомендации руководителям по следующим тренингам. Думаю, нет лучшей похвалы для работы бизнес-тренера, чем ожидание ранее обученных специалистов следующих тренингов. К счастью, в нашей компании сотрудники приходят и спрашивают, когда будут следующие тренинги?
Данияр ИбрагимовДанияр ИбрагимовГенеральный директор · DOS Immigration
“
Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательный тренинг, который прошла наша команда. Тренинг был направлен на сплочение коллектива, более близкое знакомство друг с другом, выявление и решение коммуникационных барьеров, а также настройку команды на достижение больших целей. Во время тренинга наша команда получила уникальную возможность глубже понять друг друга. Мы провели много времени, обсуждая наши сильные и слабые стороны, что позволило каждому участнику лучше понять своих коллег и их роли в команде. Это создало более доверительную и открытую атмосферу, в которой каждый чувствовал себя услышанным и ценным. Юлия сумела подобрать ключи к каждому участнику. Коммуникационные барьеры, которые ранее могли препятствовать нашей эффективности, были выявлены и обсуждены в конструктивной форме. Это помогло нам разработать конкретные стратегии для их преодоления и улучшения взаимодействия внутри команды. Самое важное, что этот тренинг помог нам настроиться на достижение больших целей. Мы обсудили наши общие амбиции и видение будущего, что дало каждому участнику четкое понимание направлений, в которых мы движемся. Это укрепило нашу мотивацию и стремление работать сообща для достижения поставленных задач. В итоге, тренинг не только улучшил нашу командную динамику, но и создал прочную основу для дальнейшего роста.
РусланРусланChief Technical Officer · 3Beep
“
Благодаря тренингу и самому тренеру, коллегам удалось сблизиться и найти общий язык. Юлия создала комфортную атмосферу и помогла лучше понять друг друга. Понравилось, что был индивидуальный подход именно под команду, было уделено время и внимание каждому участнику тренинга. Понравилось, что в конце тренинга у каждой стороны была возможность высказаться, обсудили все острые темы и в итоге пришли к компромиссу. Многим особенно понравился психологический тест на раскрытие и понимание коллег. Руководитель стала больше и чаще замечать и хвалить и маленькие и большие успехи, которых работники смогли достичь. Атмосфера в команде значительно улучшилась. Самое важное, что остановилась текучка в подразделении. Очень хотелось бы, чтобы такие тренинги проводились почаще! Спасибо большое Юлие!
Зарипова ДияраЗарипова ДияраHRBP · Magnum GO

Сертификаты команды

Сертификации международных школ и партнёров.

CIPD · HRMUnited Kingdom
Team Roles · AccreditationBELBIN® (UK)
Professional CoachThe Mind Gym (UK)
Coach CertificateInternational Coach Academy (Russia)
Интервью по компетенциямSHL (Russia)
Методы фасилитацииStep & Grow (Russia)
§ 05Кейсы04 ПРОЕКТА

Каждый кейс начался с аудита.

КЕЙС · ФИНТЕХ

Пересборка HR-функции в финтехе на 120 человек

Аудит показал: текучка 35%, performance review отсутствует, грейды не описаны, eNPS не замерялся. Решение: внедрили performance review и грейдинг, систему адаптации, OKR, регулярный замер eNPS.

СРОК
12 мес
ENPS
+28
ТЕКУЧКА
−21%
Кейс

Пересборка HR-функции в финтехе на 120 человек

Аудит показал: текучка 35%, performance review отсутствует, грейды не описаны, eNPS не замерялся. Решение: внедрили performance review и грейдинг, систему адаптации, OKR, регулярный замер eNPS.

Обсудить аудит →
КЕЙС · СЕРВИС

Клиентоориентированность с нуля до системы

Аудит показал: клиентский сервис без стандартов, найм бессистемный, регулярного обучения нет. Решение: перепрошили найм, онбординг, обучение и аттестацию специалистов клиентского сервиса по 15 офисам.

ОФИСЫ
15
ОБУЧЕНО
500+
CSAT
↑ x2
Кейс

Клиентоориентированность с нуля до системы

Аудит показал: клиентский сервис без стандартов, найм бессистемный, регулярного обучения нет. Решение: перепрошили найм, онбординг, обучение и аттестацию специалистов клиентского сервиса по 15 офисам.

Обсудить аудит →
КЕЙС · КРЕАТИВ

HR-функция с нуля для креативного бюро

Аудит показал: оргструктуры нет, регламенты отсутствуют, культура держится «на понятиях». Решение: построили оргструктуру и регламенты, развернули Bitrix24 и корпкоммуникации, провели исследование вовлечённости, собрали культуру.

СРОК
12 мес
ПРОЦЕССОВ
10+
ENPS
+24
Кейс

HR-функция с нуля для креативного бюро

Аудит показал: оргструктуры нет, регламенты отсутствуют, культура держится «на понятиях». Решение: построили оргструктуру и регламенты, развернули Bitrix24 и корпкоммуникации, провели исследование вовлечённости, собрали культуру.

Обсудить аудит →
КЕЙС · БАНК

Корпоративная академия в банке

Аудит показал: soft skills команды на уровне «никакой системы», внутренних тренеров нет, обучение разрозненное. Решение: запустили академию из 16 авторских программ, обучили команду тренеров, автоматизировали отчётность.

ПРОГРАММ
16
ТРЕНЕРОВ
12
ЭФФЕКТ
× 4
Кейс

Корпоративная академия в банке

Аудит показал: soft skills команды на уровне «никакой системы», внутренних тренеров нет, обучение разрозненное. Решение: запустили академию из 16 авторских программ, обучили команду тренеров, автоматизировали отчётность.

Обсудить аудит →
§ 06Вопросы12 ОТВЕТА

Частые вопросы.

Три документа. Развёрнутый отчёт с диагнозом по структуре, процессам, документам и культуре. Результаты опроса сотрудников с показателем eNPS и матрицей факторов «важность × удовлетворённость». Приоритезированную дорожную карту на 3–6 месяцев. Все три можно унести и работать с ними самостоятельно — без обязательств продолжать с нами.

От собственника — 2–3 встречи по 1–1.5 часа: вводная, промежуточная сверка, презентация результатов. От руководителей — по одному часовому интервью у каждого. От сотрудников — 15 минут на онлайн-опрос. Всё остальное мы делаем своими силами, не отвлекая команду от текущих задач.

Оргструктура и штатное расписание, актуальные регламенты и должностные инструкции, политики и формы документов, статистика по найму и текучке за последний год. Доступ к корпоративному почтовому домену и мессенджеру — чтобы разослать анонимный опросник. Полный список вышлем после старта проекта одним письмом.

Анонимный. Каждому сотруднику уходит уникальная ссылка с одноразовым токеном: мы видим, что человек ответил, но не видим, какой именно ответ от какого человека. В отчёте — только агрегаты и срезы по подразделениям, не по фамилиям. Это критично для честности ответов.

Это нормальный сценарий — аудит часто это и показывает. В публичной части отчёта мы говорим о ролях и процессах, а не о персоналиях. Если есть конкретные риски, связанные с конкретными людьми, — обсуждаем их с собственником отдельно, в закрытом формате, и финальное решение принимаете вы.

Да. Большую часть аудита делаем удалённо: интервью, опросы, анализ документов. Очный формат — это 1–2 дня выезда в офис на старте, чтобы команда увидела нас живьём, и финальная сессия с собственником. По СНГ — выезжаем; за пределами СНГ — обсуждаем отдельно.

Это нормально и предусмотрено заранее. Отчёт, опросник и дорожная карта — ваши: можете внедрять всё сами или с любым другим подрядчиком. Мы не зашиваем в аудит зависимостей от нас. Часть клиентов после аудита год работает самостоятельно и возвращается на точечный проект, когда становится нужна экспертиза.

В среднем 3 недели. Первая — старт, сбор документов, интервью с собственником и руководителями. Вторая — опрос сотрудников и анализ. Третья — сборка отчёта, дорожной карты и презентация. На компаниях больше 200 человек срок вырастает до 4 недель, меньше 60 — укладываемся в 2 недели.

Часто — особенно нужен. Внутренний HRD близок к процессам и не всегда видит системные риски; почти всегда у него нет времени и инструментов на полноценный замер eNPS и анализ культуры. Аудит даёт HRD внешний взгляд, материал для разговора с собственником и приоритезированный план — и не подменяет его роль.

Тремя вещами. Первое — мы работаем с компаниями 30–500 человек и не пытаемся применять методики, написанные под корпорации. Второе — на проекте всегда участвует команда из 2–3 экспертов, а не один генералист. Третье — на выходе вы получаете не презентацию для совета директоров, а рабочий документ, с которым можно идти на следующей неделе и запускать изменения.

До реструктуризации. Аудит и нужен, чтобы реструктуризация была про реальные проблемы, а не про предположения. Если решение уже принято — делайте до старта изменений, чтобы было с чем потом сравнивать. Если только обсуждается — делайте сейчас: аудит часто меняет приоритеты в самой реструктуризации.

И Юлия, и команда. Юлия лично ведёт стартовую встречу, ключевые интервью с собственником, презентацию результатов и принимает финальные решения по выводам. Анализ документов, опрос сотрудников и сборку отчёта делает команда из 2–3 экспертов под её супервизией. Один менеджер проекта — ваша точка входа на всём цикле.

§ 07ЗаявкаОТВЕЧАЕМ В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ

Узнайте стоимость аудита для вашей компании.

Оставьте контакты и подскажите размер компании. Свяжемся в течение 24 часов, обсудим срок и формат, пришлём смету по аудиту.

Заявка на аудитFORM · 01
Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой данных. Никаких рассылок — только по вашему вопросу.

Заявка получена.

Свяжемся в течение 24 часов на указанные контакты. До этого — приятного дня.