PEOPLED · HR-АУДИТ ДЛЯ МСБEST. 2026

HR-аудит
для компаний 30–500
человек.

За 2–4 недели — карта рисков и план действий, который запустишь в понедельник.

Фиксированная цена. Открытая методология. Команда экспертов вместо одного консультанта.

01 /

Выросли с 30 до 80 человек, и HR-процессы посыпались?

Аудит покажет, где течёт.

02 /

Считаете текучку, но не понимаете её причин?

Аудит измерит eNPS и расскажет, почему уходят.

03 /

Думаете о найме штатного HRD за 1.5 млн ₸/мес?

Аудит покажет, что у вас уже работает и где реальная дыра.

04 /

Хотите масштабироваться, но не понимаете, готова ли команда?

Аудит даст карту рисков и приоритеты на ближайшие 6 месяцев.

§ 01АудитФЛАГМАНСКИЙ ПРОДУКТ
01 / 01Точка входа

HR-аудит за 2–4 недели

Заходим в компанию и собираем полную картину HR-функции: структура, процессы, документы, культура и ключевые риски — на одной карте. На выходе вы получаете отчёт, результаты опроса сотрудников с eNPS и приоритезированную дорожную карту, с которой можно запускать изменения в понедельник.

Что вы получите

  • Аудит структуры, ролей и зон ответственности
  • Анализ HR-процессов: найм, адаптация, оценка, развитие
  • Проверка кадрового документооборота и регламентов
  • Замер вовлечённости и лояльности команды (eNPS)
  • Исследование внутреннего бренда работодателя
  • Карта рисков и приоритезированный план изменений
HR-аудитОпрос сотрудников · eNPSКарта рисковДорожная картаHR-директор на аутсорсеКорпоративная культураНайм управленцевОценка персонала
§ 02Что входит06 БЛОКОВ

Что входит в аудит.

Шесть блоков работы по единой методологии. На выходе — три документа: отчёт по диагностике, результаты опроса сотрудников и приоритезированная дорожная карта.

01

Структура и роли

Смотрим оргструктуру: где дублируются функции, где пробелы, где роль не закрыта или существует только на бумаге. Сверяем зоны ответственности с реальными процессами и находим «серые зоны», в которых решения зависают.

  • Карта оргструктуры с подсвеченными проблемными узлами
  • Перечень дублирующихся и нераспределённых функций
  • Предложения по реорганизации с указанием эффекта
02

HR-процессы

Проходим четыре ключевых процесса по чек-листу: найм, адаптация, оценка, развитие. Оцениваем каждый по системе «есть / частично / нет», смотрим, кто отвечает, какие инструменты используются и где теряется качество.

  • Таблица диагноза по каждому процессу
  • Сравнение с практикой в индустрии и у схожих компаний
  • Приоритезированный список того, что чинить первым
03

Кадровый документооборот

Проверяем кадровые документы и регламенты по 15–20 контрольным точкам: трудовые договоры, положения, должностные инструкции, регламенты онбординга и увольнения, политика обработки персональных данных.

  • Чек-лист с пометками «есть / нет / нужна доработка»
  • Конкретные правки по каждому документу
  • Список того, что отсутствует и обязательно по закону
04

Опрос сотрудников и eNPS

Запускаем опросник из 31 вопроса в трёх блоках: вовлечённость, удовлетворённость, лояльность. Замеряем eNPS. Анонимно, через уникальные ссылки — никто не свяжет ответ с человеком.

  • Матрица «Важность × Удовлетворённость» по факторам
  • Срезы по подразделениям, стажу и грейдам
  • Качественные выводы: что команда ценит, где фрустрация
05

Бренд работодателя

Смотрим, как компания выглядит изнутри глазами сотрудников и со стороны кандидатов. Анализируем внутренние коммуникации, артефакты культуры, отзывы на job-площадках и ход переговоров с кандидатами.

  • Сильные и слабые стороны компании как работодателя
  • С чем выходить на рынок, а что чинить до активного найма
  • Рекомендации по EVP и кандидатскому пути
06

Карта рисков и roadmap

Сводим всё найденное в одну приоритезированную дорожную карту: 10–15 шагов на ближайшие 3–6 месяцев. У каждого шага — владелец, срок, ожидаемый эффект и риск отложить.

  • Документ, с которым можно идти к собственнику и команде
  • Запускать изменения можно уже на следующей неделе
  • Не требует дополнительной нашей вовлечённости
§ 03Что после аудитаДВА ПУТИ · 08 НАПРАВЛЕНИЙ

Что после аудита.

Вы получили карту рисков и приоритеты. Дальше — два пути в зависимости от того, какая у вас команда внутри и сколько хочется делать самим.

Путь AГибкая нагрузка

Точечный проект 2–6 недель

Каждую из приоритетных болей из аудита можно разобрать отдельным проектом. Берём одну тему целиком: от диагностики до внедрения и передачи команде.

Примеры проектов

  • Перезапуск онбординга и адаптации
  • Внедрение performance review и грейдинга
  • Корпоративная культура: миссия, ценности, артефакты
  • Найм управленца с оценкой кандидатов
  • Регламенты и кадровый документооборот
  • Запуск внутренней академии и тренингов
Путь BПостоянная функция

HR-директор на аутсорсе

Если болей много и нужна постоянная функция — берём HR-команду под ключ на 3 / 6 / 12 месяцев. Это то, что бывает после аудита у части наших клиентов: одна точка входа, под капотом — команда экспертов.

Что входит

  • Построение HR-функции с нуля или пересборка существующей
  • Найм и формирование управленческой команды
  • Корпоративная культура, миссия, ценности и их интеграция
  • Регламенты, политики, кадровый документооборот
  • Автоматизация HR-процессов и HR-аналитика
  • Обучение по soft skills и навыкам руководителя

Аудит покажет, что из этих восьми направлений нужно вам прямо сейчас.

02

Корпоративная культура

Миссия, ценности и их интеграция в HR-процессы. Не плакат на стене — рабочий инструмент.

03

Найм управленцев

Поиск и оценка топ-менеджеров и руководителей среднего звена. Прямой хедхантинг.

04

Обучение и развитие

Soft skills, навыки руководителя, тренинги для команд. 15+ авторских программ.

05

Оценка персонала

Центры оценки, performance review, грейдинг. Интервью по компетенциям.

06

HR-аналитика

Исследования вовлечённости, лояльности, бренда работодателя. План действий для топ-менеджеров.

07

Автоматизация HR

Bitrix24, корпоративные коммуникации, цифровизация ключевых процессов. OKR.

08

Клиентоориентированность

Системная настройка сервиса в обслуживающих компаниях — от найма до аттестации.

§ 04ДоказательстваКЛИЕНТЫ · ОТЗЫВЫ · СЕРТИФИКАТЫ

Команда работала с

Отзывы по работам в формате тренингов и фасилитации

Что говорят клиенты по обучающим и фасилитационным проектам.

В связи с существенными изменениями в организационной структуре компании, затронувшими множество подразделений, для нас было критически важно провести этот процесс быстро и эффективно, минимизируя влияние на рабочий процесс. Основной целью было устранение возможных коммуникационных барьеров через открытый диалог со всеми сотрудниками, которых коснулись изменения. Мы стремились показать преимущества объединения и сотрудничества, чтобы все участники могли увидеть, как новая структура и подходы улучшат нашу работу. Для достижения этих целей мы пригласили Юлию Тулебаеву, которая провела бизнес-игру и фасилитационную сессию. Во время бизнес-игры удалось подсветить потенциальные проблемы, которые могли бы возникнуть в процессе изменений. Это помогло нам заранее подготовиться к их решению. Фасилитационная сессия, в свою очередь, позволила нам договориться о новых правилах «игры», что способствовало созданию единого видения и стратегии дальнейших действий. Результаты мероприятия превзошли наши ожидания. Все наши цели были достигнуты: сотрудники получили четкое понимание изменений, новых правил и стратегий, что значительно снизило уровень неопределенности и повысило уверенность в будущем. Бонусом стало то, что участники ушли воодушевленные и мотивированные, готовые к дальнейшему развитию и улучшению работы в новых условиях.
Айнура ТурганбековаАйнура Турганбековаex-Специалист по подбору и развитию персонала · Imperial Tobacco Kazakhstan
Для обучения молодых специалистов мы практикуем внутренние тренинги. На определенном этапе, мы поняли, что не покрываем потребности сотрудников по soft skills. При поиске специалиста, мы акцентировали внимание на следующих критериях: 1. Сотрудники молодые, соответственно тренинги должны проходить активно. Подача информации должна быть легкой и интересной. 2. Тренинг — это работа в нерабочее время. Поэтому, важно позитивное и запоминающееся времяпровождение. Стандартные тренинги мы сами могли провести, нам нужен был оригинальный подход. 3. Скачать с просторов интернета материал и подготовить презентацию могут многие. Нам была важна глубина материала, информация с разных источников и ракурсов, свежий взгляд на стандартные ситуации. Получив несколько рекомендаций, мы решили работать с Юлией. За 3 года мы провели серию тренингов. Мы озвучиваем зоны роста, а Юлия прорабатывает проблемы и подготавливает материал. Тренинги проходят активно, молодые специалисты сами изъявляют желание учиться и дают рекомендации руководителям по следующим тренингам. Думаю, нет лучшей похвалы для работы бизнес-тренера, чем ожидание ранее обученных специалистов следующих тренингов. К счастью, в нашей компании сотрудники приходят и спрашивают, когда будут следующие тренинги?
Данияр ИбрагимовДанияр ИбрагимовГенеральный директор · DOS Immigration
Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательный тренинг, который прошла наша команда. Тренинг был направлен на сплочение коллектива, более близкое знакомство друг с другом, выявление и решение коммуникационных барьеров, а также настройку команды на достижение больших целей. Во время тренинга наша команда получила уникальную возможность глубже понять друг друга. Мы провели много времени, обсуждая наши сильные и слабые стороны, что позволило каждому участнику лучше понять своих коллег и их роли в команде. Это создало более доверительную и открытую атмосферу, в которой каждый чувствовал себя услышанным и ценным. Юлия сумела подобрать ключи к каждому участнику. Коммуникационные барьеры, которые ранее могли препятствовать нашей эффективности, были выявлены и обсуждены в конструктивной форме. Это помогло нам разработать конкретные стратегии для их преодоления и улучшения взаимодействия внутри команды. Самое важное, что этот тренинг помог нам настроиться на достижение больших целей. Мы обсудили наши общие амбиции и видение будущего, что дало каждому участнику четкое понимание направлений, в которых мы движемся. Это укрепило нашу мотивацию и стремление работать сообща для достижения поставленных задач. В итоге, тренинг не только улучшил нашу командную динамику, но и создал прочную основу для дальнейшего роста.
РусланРусланChief Technical Officer · 3Beep
Благодаря тренингу и самому тренеру, коллегам удалось сблизиться и найти общий язык. Юлия создала комфортную атмосферу и помогла лучше понять друг друга. Понравилось, что был индивидуальный подход именно под команду, было уделено время и внимание каждому участнику тренинга. Понравилось, что в конце тренинга у каждой стороны была возможность высказаться, обсудили все острые темы и в итоге пришли к компромиссу. Многим особенно понравился психологический тест на раскрытие и понимание коллег. Руководитель стала больше и чаще замечать и хвалить и маленькие и большие успехи, которых работники смогли достичь. Атмосфера в команде значительно улучшилась. Самое важное, что остановилась текучка в подразделении. Очень хотелось бы, чтобы такие тренинги проводились почаще! Спасибо большое Юлие!
Зарипова ДияраЗарипова ДияраHRBP · Magnum GO

Сертификаты команды

Сертификации международных школ и партнёров.

CIPD · HRMUnited Kingdom
Team Roles · AccreditationBELBIN® (UK)
Professional CoachThe Mind Gym (UK)
Coach CertificateInternational Coach Academy (Russia)
Интервью по компетенциямSHL (Russia)
Методы фасилитацииStep & Grow (Russia)
§ 05Кейсы04 ПРОЕКТА

Каждый кейс начался с аудита.

КЕЙС · ФИНТЕХ

Пересборка HR-функции в финтехе на 120 человек

Аудит показал: текучка 35%, performance review отсутствует, грейды не описаны, eNPS не замерялся. Решение: внедрили performance review и грейдинг, систему адаптации, OKR, регулярный замер eNPS.

СРОК
12 мес
ENPS
+28
ТЕКУЧКА
−21%
Кейс

Пересборка HR-функции в финтехе на 120 человек

Аудит показал: текучка 35%, performance review отсутствует, грейды не описаны, eNPS не замерялся. Решение: внедрили performance review и грейдинг, систему адаптации, OKR, регулярный замер eNPS.

Обсудить аудит →
КЕЙС · СЕРВИС

Клиентоориентированность с нуля до системы

Аудит показал: клиентский сервис без стандартов, найм бессистемный, регулярного обучения нет. Решение: перепрошили найм, онбординг, обучение и аттестацию специалистов клиентского сервиса по 15 офисам.

ОФИСЫ
15
ОБУЧЕНО
500+
CSAT
↑ x2
Кейс

Клиентоориентированность с нуля до системы

Аудит показал: клиентский сервис без стандартов, найм бессистемный, регулярного обучения нет. Решение: перепрошили найм, онбординг, обучение и аттестацию специалистов клиентского сервиса по 15 офисам.

Обсудить аудит →
КЕЙС · КРЕАТИВ

HR-функция с нуля для креативного бюро

Аудит показал: оргструктуры нет, регламенты отсутствуют, культура держится «на понятиях». Решение: построили оргструктуру и регламенты, развернули Bitrix24 и корпкоммуникации, провели исследование вовлечённости, собрали культуру.

СРОК
12 мес
ПРОЦЕССОВ
10+
ENPS
+24
Кейс

HR-функция с нуля для креативного бюро

Аудит показал: оргструктуры нет, регламенты отсутствуют, культура держится «на понятиях». Решение: построили оргструктуру и регламенты, развернули Bitrix24 и корпкоммуникации, провели исследование вовлечённости, собрали культуру.

Обсудить аудит →
КЕЙС · БАНК

Корпоративная академия в банке

Аудит показал: soft skills команды на уровне «никакой системы», внутренних тренеров нет, обучение разрозненное. Решение: запустили академию из 16 авторских программ, обучили команду тренеров, автоматизировали отчётность.

ПРОГРАММ
16
ТРЕНЕРОВ
12
ЭФФЕКТ
× 4
Кейс

Корпоративная академия в банке

Аудит показал: soft skills команды на уровне «никакой системы», внутренних тренеров нет, обучение разрозненное. Решение: запустили академию из 16 авторских программ, обучили команду тренеров, автоматизировали отчётность.

Обсудить аудит →
§ 06Вопросы12 ОТВЕТА

Частые вопросы.

Три документа. Развёрнутый отчёт с диагнозом по структуре, процессам, документам и культуре. Результаты опроса сотрудников с показателем eNPS и матрицей факторов «важность × удовлетворённость». Приоритезированную дорожную карту на 3–6 месяцев. Все три можно унести и работать с ними самостоятельно — без обязательств продолжать с нами.

От собственника — 2–3 встречи по 1–1.5 часа: вводная, промежуточная сверка, презентация результатов. От руководителей — по одному часовому интервью у каждого. От сотрудников — 15 минут на онлайн-опрос. Всё остальное мы делаем своими силами, не отвлекая команду от текущих задач.

Оргструктура и штатное расписание, актуальные регламенты и должностные инструкции, политики и формы документов, статистика по найму и текучке за последний год. Доступ к корпоративному почтовому домену и мессенджеру — чтобы разослать анонимный опросник. Полный список вышлем после старта проекта одним письмом.

Анонимный. Каждому сотруднику уходит уникальная ссылка с одноразовым токеном: мы видим, что человек ответил, но не видим, какой именно ответ от какого человека. В отчёте — только агрегаты и срезы по подразделениям, не по фамилиям. Это критично для честности ответов.

Это нормальный сценарий — аудит часто это и показывает. В публичной части отчёта мы говорим о ролях и процессах, а не о персоналиях. Если есть конкретные риски, связанные с конкретными людьми, — обсуждаем их с собственником отдельно, в закрытом формате, и финальное решение принимаете вы.

Да. Большую часть аудита делаем удалённо: интервью, опросы, анализ документов. Очный формат — это 1–2 дня выезда в офис на старте, чтобы команда увидела нас живьём, и финальная сессия с собственником. По СНГ — выезжаем; за пределами СНГ — обсуждаем отдельно.

Это нормально и предусмотрено заранее. Отчёт, опросник и дорожная карта — ваши: можете внедрять всё сами или с любым другим подрядчиком. Мы не зашиваем в аудит зависимостей от нас. Часть клиентов после аудита год работает самостоятельно и возвращается на точечный проект, когда становится нужна экспертиза.

В среднем 3 недели. Первая — старт, сбор документов, интервью с собственником и руководителями. Вторая — опрос сотрудников и анализ. Третья — сборка отчёта, дорожной карты и презентация. На компаниях больше 200 человек срок вырастает до 4 недель, меньше 60 — укладываемся в 2 недели.

Часто — особенно нужен. Внутренний HRD близок к процессам и не всегда видит системные риски; почти всегда у него нет времени и инструментов на полноценный замер eNPS и анализ культуры. Аудит даёт HRD внешний взгляд, материал для разговора с собственником и приоритезированный план — и не подменяет его роль.

Тремя вещами. Первое — мы работаем с компаниями 30–500 человек и не пытаемся применять методики, написанные под корпорации. Второе — на проекте всегда участвует команда из 2–3 экспертов, а не один генералист. Третье — на выходе вы получаете не презентацию для совета директоров, а рабочий документ, с которым можно идти на следующей неделе и запускать изменения.

До реструктуризации. Аудит и нужен, чтобы реструктуризация была про реальные проблемы, а не про предположения. Если решение уже принято — делайте до старта изменений, чтобы было с чем потом сравнивать. Если только обсуждается — делайте сейчас: аудит часто меняет приоритеты в самой реструктуризации.

И Юлия, и команда. Юлия лично ведёт стартовую встречу, ключевые интервью с собственником, презентацию результатов и принимает финальные решения по выводам. Анализ документов, опрос сотрудников и сборку отчёта делает команда из 2–3 экспертов под её супервизией. Один менеджер проекта — ваша точка входа на всём цикле.

§ 07ЗаявкаОТВЕЧАЕМ В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ

Узнайте стоимость аудита для вашей компании.

Оставьте контакты и подскажите размер компании. Свяжемся в течение 24 часов, обсудим срок и формат, пришлём смету по аудиту.

Заявка на аудитFORM · 01
Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой данных. Никаких рассылок — только по вашему вопросу.

Заявка получена.

Свяжемся в течение 24 часов на указанные контакты. До этого — приятного дня.